İhracatı kişiye değil, sisteme bağlıyorum.
Türkiye'de iki yıl üst üste ihracat yapabilen firmalar, tüm ihracatçıların içinde çok küçük bir kısmı oluşturur. İhracat çoğu firmada tek bir kişinin üzerinden yürüdüğü için; o kişi gidince çalışmalar başa dönüyor.
Pazarı tarayan, doğru alıcıyı bulan ve satış ekibine hazır çıktı üreten akışları firmanın içine kuruyorum. Sözleşme bitince kapanmayan, ekibe kalan akışlar.
Sorun ürün değil.
Sebep çoğu zaman ürünün rekabet gücü değil. İhracat firmada bir kişiye bağlı yürüyor: pazarı o kişi tanıyor, müşteriyi o kişi biliyor, takibi o kişi hatırlıyor. Ayrıldığında geriye dosya kalıyor, işleyiş kalmıyor.
Bu bir personel sorunu değil, yapı sorunu.
Ne çıktı
≈%40 aylık kapasite
sezon karşılaştırması
manuel karşılığı: günler
Vaka detayları ve hangi sektörlerde çalıştığı → Sistemler
İhracat ekibinin dört sorusu
Dördü aynı anda kurulmak zorunda değil. Çoğu firmada biri ya da ikisi zaten bir biçimde yapılıyor; sorun diğerlerinin boşta olması.
Kurulup devredilen sistem
Mevcut durumu okurum
Ürün, kapasite, müşteri yapısı ve satış ekibinin bugünkü çalışma biçimi. Sistem var olan işleyişin üstüne kurulur.
Kaynakları birlikte tanımlarız
Hangi veri, hangi anahtar kelime, hangi puanlama eşiği. Yazılı olarak sabitlenir.
Belirlediğiniz hesaba kurarım
Akışlar belirlediğiniz hesaba kurulur, bağımlılık yaratmaz.
Devrederim
Ekip eğitimi, yazılı dokümantasyon, hata durumunda ne yapılacağının tarifi. Bu adım bitmeden proje bitmez.
Otomasyon karar vermez; karar için gereken malzemeyi hazırlar. Kararı ekip verir.
Sistemi disiplinle kurarım
15 yıl Millî Eğitim Bakanlığı'nda AR-GE uzmanı ve uluslararası proje koordinatörü olarak çalıştım. Erasmus+, Horizon ve Brüksel merkezli programlarda 10+ ülkede 10+ projede yer aldım; üç yıl bağımsız değerlendirici olarak görev yaptım.
Fon denetimi altında projeyi tasarımdan kapatmaya kadar yürütmekle, ihracatı sistem olarak konumlandırmak ve belirli KPI'ları muhafaza etmek aynı disiplini taşır: mekanizmayı okumak, doğru veriyi seçmek, süreci belgelemek ve işi kişiye değil yapıya bağlamak.
Çalışmalarım ve proje geçmişim →Aynı sistemin üç ayağı
Notlar
Tüm notlar →Sistemi konuşalım
Amacınız müşteri aramak değil de satış üretebilen bir ihracat yapısı kurmaksa, 20 dakika yeterli. Görüşmede mevcut durumu konuşup nereden başlanacağına bakarız.
20 dakikalık görüşme planla